Livraison

Livraison

Nous sommes heureux de vous dire que nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes et que nous sélectionnerons le meilleur plan d'envoi en fonction de l'adresse de livraison. S'il vous plaît permettre 1-2 jours de temps de manipulation. La plupart des commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant la date de commande. Si votre commande ne peut pas être traitée en raison d'informations de paiement inexactes ou incomplètes, le traitement de votre commande peut être retardé de 2 jours ouvrables. Les commandes avec des articles en rupture de stock peuvent nécessiter 3 jours ouvrables supplémentaires pour être traitées et expédiées.

Délai de livraison = délai de traitement + délai de livraison

Nous expédions dans le monde entier, nous choisissons le meilleur service de messagerie en fonction de l'adresse de livraison du client. Assurez-vous donc que votre adresse de livraison est correcte pour que le colis puisse être livré avec succès.

Temps de manipulation:

Habituellement, après réception de votre commande, notre entrepôt recevra votre commande et celle-ci entrera dans le processus de distribution. Ce processus prend généralement 1-2 jours ouvrables. Veuillez noter que si l'article que vous avez acheté est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail et nous échangerons ou annulerons la commande conformément à vos instructions. Cela prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables (selon le moment où vous répondez à notre courrier électronique).

Temps d'expédition:

Nous offrons un service de livraison standard et le service de livraison standard est gratuit. Notre objectif est de livrer votre commande dans les 5 à 10 jours ouvrables. Nous utilisons généralement des sociétés de messagerie de renommée internationale telles que DHL, EMS, HONGKONG POST, Epack et la plupart des bureaux de poste locaux.

Nous offrons un service de livraison rapide. Le service de livraison express entraîne des frais supplémentaires, en fonction du service de messagerie que vous utilisez. La rapidité à ne pas savoir a des coûts différents. Notre objectif est de livrer votre commande dans les 3-5 jours ouvrables.

Veuillez noter que, normalement, vous recevrez votre commande peu de temps après votre commande. Si pour une raison quelconque votre colis n'arrive pas dans le délai spécifié, vous ne le recevrez pas après 15 jours ouvrables à compter de la date de réception du courrier électronique de confirmation de livraison. Veuillez contacter notre service clientèle à temps. Nous vérifierons le statut de votre commande et pourquoi.

Suivez votre livraison
 
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en vous connectant à la section Mon compte du site Web, en sélectionnant l'historique des commandes et en cliquant sur la commande appropriée. Veuillez cliquer sur "Suivre la commande" qui vous mènera à notre site de messagerie où vous pourrez trouver le statut de votre commande.
 
En règle générale, nous vous enverrons également le numéro de suivi et l'adresse de suivi du colis de votre commande dans votre courrier électronique après l'envoi de votre colis. Suivez donc les instructions de notre e-mail de confirmation de commande pour suivre votre colis. Comme l'entreprise de messagerie a besoin d'un certain temps pour mettre à jour les informations système, il est recommandé de suivre les informations de logistique en ligne 48 heures après la réception du numéro de suivi. Si vous ne pouvez pas vérifier les informations relatives à votre colis dans les 5 jours ouvrables après avoir reçu le numéro de suivi, veuillez nous contacter à temps.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de pouvoir vous aider.